Wissen
Häufige Fragen zu zusie®
Antworten zu Plattform, Einsatzbereichen, Produktvarianten, Einführung, Betrieb und Dokumentation.
Kurz erklärt
Das Wichtigste auf einen Blick
Hier finden Sie kompakte Antworten zu Plattform, Einführung, Betrieb und Integration. Für konkrete Bedienungsschritte führen die passenden Hinweise weiter zur zusie® Dokumentation.
Ist zusie® nur eine Zusteller-App?
Nein. zusie® ist keine einzelne App mit ergänzendem Portal, sondern eine durchgängige Plattform für moderne Zustellorganisationen. Das Webportal unterstützt unter anderem Disposition, Personal-, Zeit- und Qualitätsprozesse. Die App bringt Aufgaben und Informationen in die Zustellung und führt Rückmeldungen zurück.
Für welche Zustellmodelle ist zusie® gedacht?
Die primären Einsatzbereiche sind Tageszeitungszustellung, Wochenblattzustellung, Briefzustellung und hybride Zustellung. Darüber hinaus kann zusie® für weitere Last-Mile-Organisationen geeignet sein, wenn sie wiederkehrende Touren, feste Zustellgebiete und dezentrale Mitarbeitende oder Fahrer koordinieren.
Welche Produktvarianten gibt es?
zusie® Premium bietet die Start-Stop-Istzeiterfassung für die genaue Ermittlung und Prüfung tatsächlich geleisteter Arbeitszeiten. Core arbeitet mit hinterlegten Sollzeiten und einfacher Meldung von Abweichungen. zusie® Wochenblatt ist speziell auf Wochenblattzustellung ausgerichtet.
Wie werden die Kosten für zusie® ermittelt?
Die Kosten richten sich nach der Anzahl der Zusteller, der gewählten Produktvariante – zusie® Premium, Core oder Wochenblatt –, der Anzahl der Mandanten sowie einer einmaligen Einführungspauschale. Auf dieser Grundlage erstellen wir ein individuell abgestimmtes Angebot.
Welche Systeme lassen sich anbinden?
Genannte Systemwelten sind DATEV, SAP, SAGE, VI&VA, Salesforce, GIS-Systeme sowie weitere Verlags-, ERP-, Personal- und Abrechnungssysteme. Auch Dateiimporte, Exporte, API und Webhooks sind mögliche Übertragungswege. Die konkrete Ausgestaltung richtet sich nach dem jeweiligen System und Kundenprojekt; eine pauschale Plug-and-play-Zusage gibt es nicht.
Welche Zusatzmodule stehen zur Verfügung?
zusie® Docs stellt persönliche Dokumente wie Lohnabrechnungen, Verträge und Unterweisungen direkt in der App bereit. Das zusie® Fahrermodul bildet Fahrertouren, Ladelisten, Mengen, Gewichte, Abladestellen, Reihenfolgen und Navigation ab. Beide sind Zusatzmodule innerhalb der Plattform.
Wie wird zusie® betrieben?
zusie® wird auf einer professionell abgesicherten Cloud-Plattform in Deutschland betrieben. Der Betrieb ist auf die Anforderungen der DSGVO ausgerichtet. Rollen- und Berechtigungskonzepte, verschlüsselte Datenübertragung, Datensicherungen sowie klar geregelte Betriebs- und Supportprozesse schützen Anwendung und Daten. Die zugesagte Verfügbarkeit beträgt 99,99 %.
Wo finde ich Bedienhinweise für App und Webportal?
Die App-Dokumentation ist unter doc.zusie.cloud/app erreichbar. Die geschützte Webportal-Dokumentation öffnen Sie direkt im zusie® Webportal: Klicken Sie oben rechts auf das Fragezeichen und anschließend auf „Doku“. So sind Sie automatisch angemeldet.
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